Module 5 – Problem solving

Brève description

Objectifs de l'apprentissage

Dans ce module :

Développer une capacité à identifier ses propres lacunes en matière de compétences numériques et à trouver des opportunités de perfectionnement (apprendre à apprendre).
Développer une attitude numérique positive et ouverte, et cesser d'éviter les outils numériques qui vous frustrent.
Développer une capacité à rechercher les outils et solutions numériques les plus adaptés.
Développer votre culture numérique générale et votre curiosité.
Développer une volonté de rester informé et de suivre la transition numérique.
Développer une capacité à identifier et à résoudre les problèmes techniques liés à la gestion des appareils et/ou à l'utilisation des environnements numériques.
Développer une capacité à utiliser les outils numériques pour innover dans les processus, les services et les produits.
Changer votre façon d'envisager la résolution des problèmes numériques sur votre lieu de travail.

Résultats de l'apprentissage

Connaissances

À la fin de ce module vous serez capable d' :

Savoir qu'il est essentiel d'identifier ses lacunes en matière de compétences numériques pour poursuivre son développement professionnel.
Savoir comment trouver des opportunités de développement et d'amélioration des compétences numériques.
Connaître son niveau de maîtrise des différents outils et savoir définir ses points faibles.
Savoir où chercher de l'aide si vous ne pouvez pas résoudre un problème vous-même.
Connaître la terminologie numérique ou les icônes utilisées dans d'autres outils.
Savoir quel outil numérique sélectionner pour obtenir le résultat souhaité.

Compétences

À la fin de ce module vous serez capable d' :

Être capable d'appliquer ses connaissances sur le fonctionnement d'un outil déjà connu à d'autres outils que l'on ne connaît pas.
Être capable d'identifier et de résoudre des problèmes techniques de base pour la gestion des appareils et/ou l'utilisation d'environnements numériques.
Être capable d'utiliser l'outil sélectionné pour créer un résultat souhaité.
Être capable d'utiliser les outils numériques pour innover en matière de processus, de services et de produits.

Attitudes

À la fin de ce module vous serez capable d' :

Adopter une approche positive à l'égard des compétences et des outils numériques et de la nécessité d'un apprentissage constant pour développer de nouvelles compétences numériques.
Adopter une approche positive pour rechercher de nouvelles opportunités de perfectionnement et participer aux formations proposées par votre entreprise.

Pré-requis

Aucune connaissance préalable spécifique n'est requise. Toutefois, il est recommandé d'avoir des connaissances de base sur l'utilisation d'un ordinateur et d'Internet.

En outre, le fait d'avoir suivi les modules précédents de la formation DIG-AGE+ vous aidera à obtenir de bons résultats et à faire les exercices proposés dans le cadre de ce module.

Lexique / Glossaire

Aide intégrée : Il s'agit d'une fonction de nombreux programmes informatiques qui vous aide à trouver les réponses aux problèmes les plus courants du programme. Il peut s'agir d'un manuel ou d'un lien vers le site web du développeur.

Cache et cookies : Le cache mémorise certaines parties des pages que vous avez visitées, par exemple les images, et ouvre ainsi la page plus rapidement lors de votre prochaine visite. Les cookies enregistrent vos données de navigation sur les pages que vous visitez, ce qui permet à ces pages de fonctionner plus rapidement et mieux.

Transition numérique : Il s'agit de l'adoption de processus numériques pour améliorer les fonctions sur le lieu de travail. Elle implique l'utilisation de technologies numériques nouvelles, plus rapides et évolutives.

MOOC: Un cours en ligne ouvert et massif. Il s'agit d'un cours en ligne gratuit pour l'apprentissage à distance destiné à un nombre illimité de participants. En général, il faut se connecter au site et l'apprentissage se fait à son rythme.

Base de données consultable : Il s'agit d'une collection d'enregistrements ou d'informations qui peuvent être retrouvés en utilisant certains critères. Il s'agit par exemple de rechercher une collection de livres par le nom de l'auteur ou le sujet.

Bibliographie

Cedefop (2022). Setting Europe on course for a human digital transition: new evidence from Cedefop’s second European skills and jobs survey.Publications Office. Cedefop reference series; No 123 https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/71db2e03-8be3-11ed-999b-01aa75ed71a1/language-en
European Commission, Joint Research Centre. Bacigalupo M, Kampylis P, Punie Y and Van Den Brande L. (2016) EntreComp: The Entrepreneurship Competence Framework. Publications Office of the European Union. https://publications.jrc.ec.europa.eu/repository/handle/JRC101581
European Commission, Joint Research Centre. Sala, A., Punie, Y., Garkov, V. and Cabrera Giraldez, M. (2020) LifeComp: The European Framework for Personal, Social and Learning to Learn Key Competence. Publications Office of the European Union. https://publications.jrc.ec.europa.eu/repository/handle/JRC120911
European Commission, Joint Research Centre. Vuorikari, R., Kluzer, S. and Punie, Y. (2022) DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens - With new examples of knowledge, skills and attitudes. Publications Office of the European Union. https://joint-research-centre.ec.europa.eu/digcomp/digcomp-framework_en